De verschillende projectfases

De 7 projectfases in originele volgorde, en mijn aangepaste volgorde kort toegelicht.

De projectfases in detail:

Fase 1: Verkennen:

Het in kaart brengen van het (deel)probleem, de (huidige) situatie, al bestaande (deel)oplossingen etc. (bijv. user journey met probleem van nu)

Fase 2: Definiëren:

Het bepalen van kaders, afbakenen en voorwaarden. Het samenbrengen van de inzichten in keuzes om je ontwerpprobleem te definiëren in de breedste zin van het woord.

Ik heb in mijn planning, de fases 1 en 2 omgedraaid omdat ik eerst wil definiëren wie mijn focus doelgroep wordt en daarna bestaande (deel)oplossingen ga verkennen, die ik vervolgens meteen in concepten kan verwerken. De volgende twee stappen heb ik ook omgedraaid omdat ik vroeg moet beginnen met testen en de ideeën generatie alleen kan inzetten om uitbreidingen en verbeteringen door te voeren in mijn product aan de hand van user tests.

Fase 3: Idee generatie:

Divergeren om zoveel mogelijk opties te onderzoeken. Kwantiteit boven kwaliteit. In mijn geval: nieuwe opties onderzoeken om bestaande conceptrichting mee te verrijken.

Fase 4: Conceptualiseren

Keuzes maken van richtingen om op verder te ontwerpen, beslissingen nemen om je ontwerprichting vorm te geven op verschillende gebieden.

Ik heb fases 3 en 4 omgedraaid omdat mijn conceptrichting al behoorlijk vaststaat, maar de invulling ervan heel breed is en ook heel erg afhankelijk van eigen nader te verrichten onderzoek, bestaande good, bad en best practices en vooral van user testing. Ik ga dus eerst concepten uitwerken, en deze daarna verrijken of aanpassen aan de hand van nieuwe ideeën uit tests. Ik heb de validatie wel op plek 5 laten staan, deze loopt door deze beide stappen heen maar zal op een bepaald punt doorslag geven om naar stap 6: evalueren te gaan.

Fase 5: Valideren

Valideren; voldoe ik nu aan de gestelde vraag, het controleren van je PvE en andere manieren om te checken of je een ontwerpprobleem oplost. Falsificeren - een manier vinden om aan te tonen dat je ontwerp niet een oplossing is, dit is vaak gemakkelijker dan aantonen dat het het wel een oplossing is. (bijv. nieuwe user journey met oplossing)

Fase 6: Evalueren

Terugkijken op het proces en de keuzes die gemaakt zijn, heb je het juiste gedaan of was een andere ontwerpstrategie beter geweest?

Fase 7: Communiceren

Communiceren - Hoe communiceer je jouw ideeën? Hoe zorg je dat jouw externen, opdrachtgevers, belangenverenigingen mee gaan in jouw ontwerp? Hoe presenteer je jouw ideeën.