Afstudeerproject Abigaél
  • Ask Team Clean | Cleaning Schedule Generator
  • Introductie
    • Inleiding
    • Projectplanning en logboek
  • Design Brief
    • ℹ️ Introductie
    • 🤓Persoonlijke focus
    • ⚠️ Probleemstelling
    • 🎯Designchallenge en deelvragen
    • 🗓️ Projectplanning per fase
    • 💡Complexiteit en productvisie
  • Design Challenge
  • Krabbels
  • Fase 1 - Definitie
    • Doelgroep mapping uit marktonderzoek
    • Survey en Context Mapping
    • Persona's en Scenario's
    • Stakeholdermap
    • Programma van Eisen
    • Deelvragen bij Fase 1 beantwoord
  • FASE 2 - exploratie
    • Literature Study: Schoonmaken
    • Literature Study: Klantenbinding
    • Literature Study: Online Interactie
    • Benchmark Creation
    • Good, Bad & Best Practices
    • User Flows
    • Deelvragen bij Fase 2 beantwoord
  • Fase 3 - ideatie
  • Concepten
    • Concept 1: Generator tool voor desktop
    • Concept 2: Schoonmaakschema generator app
    • Concept 3: Het ATC platform in een app
    • Expert Review
  • Interviews
  • Proof of concept
  • Feedback Frenzy
  • Requirements Check op concepten (MoSCoW)
  • Inspiration Wall
  • Deelvragen bij Fase 3 beantwoord
  • Fase 4 - concepting
  • User Stories
  • Focusgroup & Co-creation
  • Design Patterns
  • Design Principes
  • Stylesheet
  • Definitief concept
  • Programma van Eisen check op concept
  • Fase 5 - validatie & iteratie
    • Prototype V1
    • Tests V1
      • User Review V0.5 | Ruggero
      • Peer Review V1 | Folkert-Jan
      • Usability Test V1 | Peet
    • Iteratie > Prototype V2
    • Design Patterns 2
    • Tests V2 en V2.5
      • Usability Test V2 | Esmée
      • Usability Test V2 | Michelle
      • Iteraties naar Prototype V2.5
      • Design Expert Test V2.5 | Anouk
      • Design Expert Review V2.5 | Joop
    • Iteratie > Prototype V3
    • Product Quality Review - Wayne Parker Kent
    • Design Patterns 3
    • Iteratie > Prototype V4
    • Tests V4
      • Usability Test V4 | Ruggero & Daan
      • Usability Test V4 | Tim
    • Deelvragen bij Fase 5 beantwoord
  • fase 6 - evaluatie
  • Definitief Prototype
  • Validatie Definitief Prototype
  • Adviesrapport / Aanbevelingen
  • Conclusie
  • Eindoplevering
    • Design Rationale
    • Eindproduct
    • Reflectie
  • Bijlage
    • Bronnen
    • Bouwstenen
      • De verschillende projectfases
      • Workshops
      • SLC Sessie 14/04
Powered by GitBook
On this page
  • Begrippen uit vooronderzoek
  • Bronnen uit onderzoek
  • Bronnen voor Literature Study: Schoonmaakroosters
  • Bronnen voor Literature Study: Klantenbinding
  • Bronnen voor Literature Study: Online Interactie
  • Bronnen voor Good, Bad & Best Practices
  • Bronnen voor Benchmark Creation
  • Bronnen voor Design Patterns; Principles en Ontwerpkeuzes
  1. Bijlage

Bronnen

PreviousReflectieNextBouwstenen

Last updated 3 years ago

Begrippen uit vooronderzoek

  • Wat is CRM | Definitie CRM software. (2020, 11 november). CRMsystemen.nl.

  • Street, F. (2019, 3 augustus). Confirmation Bias And the Power of Disconfirming Evidence. Farnam Street.

  • Slegers, S. (2020, december). 5 voorspellingen over social media & content in 2021. Coosto.

  • Online Marketing Agency. (2020, 1 september). Wat is Customer Relationship Management?

  • Dyshkant, A. (2020, 20 november). Top 10 Forecasted CRM Trends In 2021 | Salesforce. Forcetalks.

  • Ruud. (2020, 7 december). Soorten Innovatie, wat zijn de verschillen? Innovatie Site.

  • AVG. (z.d.). Aanmelden via Facebook of Google, is dat veilig?

  • Google. (z.d.). Deep link - Google Ads Help. Google Ads Help.

Bronnen uit onderzoek

  • Mulder, P. (2019, 25 september). MoSCoW Methode, prioriteiten koppelen aan gestelde Eisen | ToolsHero. toolshero.

  • Latour, M. (2020, 12 september). Doelgroepanalyse voor content. Marketing School.

  • Fouquet, C. (2019, 30 september). In deze Europese landen verdien je gemiddeld het meest. Algemeen Dagblad (AD).

  • Dewitte, D. (2019, 13 februari). In deze 20 Europese landen verdienen inwoners meeste geld. Business AM.

  • Henkel NL. (z.d.). Merken en Divisies. Henkel. Geraadpleegd op 22 maart 2021, van

  • Survey Anyplace. (2021, 6 januari). Hoe Maak je Een Persoonlijkheidstest?

  • Smith, J. (2020, 8 september). Waarom we Facebook toch blijven gebruiken. WINMAG Pro.

  • Peeters, F. (2018, 3 oktober). Waarom met Facebook inloggen op andere sites nooit een goed idee is. iPhoned.

Bronnen voor Literature Study: Schoonmaakroosters

Bronnen voor Literature Study: Klantenbinding

Bronnen voor Literature Study: Online Interactie

  • Hogeschool van Amsterdam. (2016). Principles of User Interface Design. In Human Computer Interaction (Vol. 2016/17, pp. 18–19). CMD Amsterdam

Bronnen voor Good, Bad & Best Practices

Bronnen voor Benchmark Creation

Bronnen voor Design Patterns; Principles en Ontwerpkeuzes

Anne Roeters. (2019, mei). Zorg voor het huishouden en anderen (Editie 2). Sociaal en Cultureel Planbureau.

ikzoekeenschoonmaakster.nl. (2021, 7 januari). Het schoonmaakgedrag van Nederlanders: geldt dit ook voor jou? Hét blog over schoonmaken.

Janssen, Y. (2021, 2 februari). Een Schoonmaakrooster maken dat écht werkt. SpillMyTea. .

Bruin, A. (2020, 17 november). Nederlander besteedt steeds minder tijd aan het huishouden. RD.nl.

J. (2021, 23 januari). 5 tips voor huishoudelijke uitstellers. Leukegeit.

Kamernet. (2017, 24 april). WETENSCHAPPELIJKE UITLEG VOOR VIES STUDENTENHUIS + TIPS. Kamernet BLOG.

Darley, J. M., & Latane, B. (1968). Bystander intervention in emergencies: Diffusion of responsibility. Journal of Personality and Social Psychology, 8(4, Pt.1), 377–383.

Hoger Onderwijs Persbureau, & Schoenmacker, I. (z.d.). Studentenhuis mag best een beetje smerig zijn | DUB. DUB.

Daphne. (2019, 5 november). Handig huishoudschema – schema huishoudelijke taken. Leukegeit.

Kooijman, B. (2019, 28 november). Wat écht vies is zie je toch niet (pas vooral op voor de badspeeltjes). NRC.

NU.nl. (2017, 27 maart). Tips voor de lenteschoonmaak: “Grootste fout is dweilen met warm water”. NU - Het laatste nieuws het eerst op NU.nl.

Gabrielle. (2019, 21 mei). Een huishouden als een geoliede machine! – Geen tijd? NEEM JE TIJD. Neem je tijd.

Rietdijk, M. (2009). Gedragsverandering in organisatie (1ste editie). Koninklijke Van Gorcum.

Appelo, M. (2014b). Werken met de formule voor duurzame gedragsverandering. Psychopraktijk, 6(6), 28–33.

NU.nl. (2020, 13 maart). Deze plekken in huis maak je waarschijnlijk nooit schoon. NU - Het laatste nieuws het eerst op NU.nl.

Armadaclean. (2020, 19 augustus). Hoe bereik je lastige plekken, tips en waar moet je opletten? Armadaclean.

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit. (2021, 29 januari). Hygiënecodes, HACCP. NVWA.

Algemene hygiënerichtlijn. (2019, 31 december). RIVM.

Schoenmacker, I. & HOP. (2016, 15 juni). Studentenhuis mag best een beetje smerig zijn – Trajectum. Trajectum.

Milieu Centraal. (z.d.). Schoonmaaktips: milieuvriendelijk schoonmaken. .

De invloed van schoonmaakproducten op het milieu. (2018, 30 juli). Milieuwijzer.

Algemeen Dagblad, & Röst, C. (2020, 31 mei). Ecologische schoonmaakmiddelen vaak niet zo groen als je denkt. AD.nl.

Schaaphok, R. (2019, 17 juni). Schoonmaakmiddelen een aanslag op het milieu en de gezondheid? Zo gebruikt u ze veilig. MAX Vandaag.

Meijer, E. (2019, 30 april). Reviews op websites: Waar moet je op letten? Consumentenbond.

NU.nl. (2017b, oktober 9). Tips voor de grote schoonmaak: “Grootste fout is dweilen met warm water”. NU - Het laatste nieuws het eerst op NU.nl.

Abbas, R. (2020, 22 september). Alles spik en span: wat moet je nou wanneer en hoe vaak schoonmaken? Famme.

Ellerie, V. (2019, 15 november). Deze manieren van schoonmaken maken uw huis niet schoon, maar vies. MAX Vandaag.

Badkamerxxl.nl. (z.d.). Je badkamer schoon in een paar stappen.

D. (2018, 15 januari). Schoonmaakroutine vinden – zo houd je het vol. Leukegeit.

NOS. (2014, 17 november). Minister: verschoon vaatdoekje iedere dag.

Nieuw, E. D. (2020, 18 februari). Een huishoudplanning die wérkt. Elke dag nieuw.

Schoonmaakrooster studentenhuis | SmartStudentDeals.nl. (2020, 6 maart). SmartStudentDeals. .

Columns by Kari. (2020, 17 mei). Tips om Milieuvriendelijk(er) schoon te maken.

Blüm, M. (2020, 26 februari). Milieuvriendelijk schoonmaken: 18 simpele tips. Dagblad van het Noorden.

Clean Mama. (2013, 9 augustus). The Right Way to Vacuum – 5 Steps You Might Be Missing.

Webloyalty. (2015). The Unfaithful Consumer. Webloyalty UK.

Wikipedia-bijdragers. (2016, 24 januari). Merkentrouw. Wikipedia. .

Management Kennisbank. (2019, 4 oktober). Klantloyaliteit.

Emerce. (2019, 16 januari). Hoe (on)trouw is de consument?

Hoffmann, S. (2021, 22 februari). Web Design Trends 2021: dimensie & interactie. RAIDBOXES.

Emerce. (2020, 17 april). Online aankopen in Nederland gestegen met zeven procent.

Emerce. (2021, 26 januari). Online winkelgedrag verandert door coronavirus.

De Meulenaer, W. (2021, 2 maart). Dierickx Leys Private Bank analyse: Salesforce.com. Dierickx Leys Private Bank.

Groot, D. (2020, 15 oktober). De 7 principes van Cialdini. De Redactie.

Salesforce, & Pouw, S. (2020, 22 december). Wat is klantenbinding? Salesforce NL Blog.

De Relatie Marketeers. (2020, 12 mei). Klantenbinding. .

Verkoeijen, F. (2021, 19 februari). Cialdini principes toegepast op online marketing [7 voorbeelden]. Heuvelmarketing.

Boerman, P. (2017, 12 mei). Hoe Rituals zelfs van elke afgewezen sollicitant een ambassadeur wil maken. Werf&.

Guapa E-Commerce. (2017, 19 maart). Klanten overtuigen met sympathie? Cialdini overtuigingsprincipes – E-commerce blog » Guapa E-commerce.

Laarman, C. (2018, 14 september). Meester-psycholoog Cialdini introduceert het 7de beïnvloedingsprincipe. Frankwatching.

Terzopoulos, M. (2018, 9 juni). Beïnvloed worden! - Cialdini en Maria leggen het je uit! Maria Terzopoulos.

Yellowlab. (2020, 6 oktober). De 7 overtuigingsprincipes van Cialdini toegepast.

Mijden, R. (2020, 15 december). Cialdini: 6 beïnvloedingsprincipes voor meer conversie! Comaxx.

Tadema, N. (2021, 3 februari). Recruitment: zo gebruik je Cialdini’s beïnvloedingsprincipes. Frankwatching.

Madia. (2020, 28 juli). Conversie webshop verhogen met de 7 principes van Cialdini.

Webdesign Gids. (z.d.). Wat is interactief? Webdesign-gids.nl. .

Haije, E. G. (2018, 9 maart). 4 tips voor het verbeteren van webdesigns met visual feedback. Mopinion. .

Van Den Houten, S. (2020, 3 augustus). Interacties die de User Experience van je website verbeteren. Cherry Communicatie.

Nijst, K. (2020, 9 november). Waarom is meer interactie op de (eigen) site zo belangrijk? Kahlo Webdevelopment, websites Brabant (de Kempen).

Wardt, R. (2020, 15 januari). DISC test: Een Gratis Online DISC Test [in 2 minuten jouw DISC-profiel]. Zelforganisatie Fabriek | Zelfsturing en Zelforganisatie écht laten werken.

Sloss, M. (2021, 6 april). Only 7% Of The Population Can Identify All These Disney Princes Just From Their Noses – Are You Part Of The Elite Few? BuzzFeed.

Envato Pty Ltd. (2021). Envato - Top digital assets and services. Envato.

Coolblue. (2021). Vergelijken - Coolblue - alles voor een glimlach.

HappySoaps. (2021). HappySoaps Product Bundels – HappySoaps. HappySoaps - Plasticvrije en Natuurlijke Verzorging.

Jerry Renson Facebook Marketing. (2019, 9 oktober). Wat is User Generated Content (UGC)? Definitie en uitleg! Facebook Marketing Uitbesteden.

Terwindt, I. (2016, 13 mei). 3 voorbeelden van succesvolle user generated content-campagnes. Marketingfacts.

Alblas, T. (2019, 18 december). Interactie en User Generated Content: Een levendige site is een succesvolle site. Falqon Creative.

Emerce. (2015, 10 september). Tien tips om reviews te verzamelen. .

Goossens, P. (2020, 8 april). De waarde van content & merkcommunicatie in crisistijd. MPG.

Passies, L. (2019, 4 november). Merken op social media: dit vinden je volgers belangrijk. Frankwatching.

Driessen, J. (2021, 15 maart). Communiceren in coronatijd - Adformatie Connects Live. Clubhouse.

Kain, R. (2021, 20 februari). Waarom is de app Clubhouse ineens zo populair? En hoe zit het met de privacy? Trouw.

Velden, K. (2020, 18 mei). Het succesverhaal van de prestatie-app Strava. Runner’s World.

T-Mobile Community. (2017, 13 oktober). T-Mobile Extra niet bereikbaar uit de app of via web | T-Mobile Community.

Borkowska, J. (2021, 29 januari). WOW Your Users With These 31 UX Best Practices for Mobile Design. Ideamotive.

Velden, K. (2020, 18 mei). Het succesverhaal van de prestatie-app Strava. Runner’s World.

Aalderink, T. (2019, 8 november). Pokémon Go krijgt nieuwe AR multiplayer-functie genaamd Buddy Adventure – One More Thing. OneMoreThing.

Pokémon Nederland. (z.d.). Pokémon GO | Pokemon.com. Pokémon Go Nederland.

CallOfDuty. (2021, 31 februari). Call of Duty Mobile: Blog. Call Of Duty.

Stretch, R. (2016, 14 januari). The Endowed Progress Effect: How to Motivate Your Customers With a Head Start. Zapier.

Goodreads. (z.d.). Goodreads | Meet your next favorite book.

Interaction Design Foundation. (z.d.). What is Progressive Disclosure? The Interaction Design Foundation. .

Wikipedia-bijdragers. (2020, 28 september). Amazon Kindle. Wikipedia.

Nipto. (z.d.). Nipto, l’application qui organise un jeu dans ton couple, ta famille ou ta coloc pour mieux répartir les tâches ménagères. Nipto.app. Geraadpleegd op 13 februari 2021, van

Sweepy. (z.d.). Sweepy: Home Cleaning Schedule. Sweepy.app. Geraadpleegd op 13 februari 2021, van

Ryota Kobayashi. (2020, 5 juli). ‎Cleaning Schedule - PikaPika. App Store.

Dirtfree LLC. (z.d.). Dirtfree App. dirtfree.net.

OurHome. (z.d.). OurHome - Your home made easy. OurHome App. Geraadpleegd op 15 maart 2021, van

Rimu Atkinson. (z.d.). ChoreBuster - A Fair Chore Schedule, Automatically. Chorebuster. Geraadpleegd op 15 maart 2021, van

PdfFiller. (z.d.). PDFfiller. Geraadpleegd op 15 maart 2021, van

Suzanne S. (2020, 3 september). Een handig schoonmaakschema voor thuis | Ikzoekeenschoonmaakster.nl. Hét blog over schoonmaken.

Planningwize & Bol.com. (z.d.). Planningwize huishoudplanner [Pagina screenshot]. bol.com.

Solis, M. (2019, 11 december). Free Cod Points & Credits Cod Mobile Update Leaks. [Cheats] Call Of Duty Mobile Aimbot Apk.

Duan, Y. (2020, 6 augustus). What you need to know about an app top bar - UX Collective. Medium.

Digital Hole. (2017, 17 april). Learn How to Design a Circular Progress Bar in Sketch App. YouTube.

Material UI. (z.d.). Text Field React component - Material-UI. Text Field.

Tubik. (2018b, juni 22). UX Design Glossary: How to Use Affordances in User Interfaces. Medium.

Babich, N. (2020, 24 juli). Mobile UX Design: Key Principles - UX Planet. Medium.

Google. (z.d.). Material Design System.

Porter, J. (z.d.). Principles of User Interface Design. Bokardo.

Appdexa. (2018, 29 maart). The Rule of Thumb for Mobile App Design - Appdexa. Medium.

Curtis, N. (2018, 21 juni). Cards and Composability in Design Systems - EightShapes. Medium.

Zijlstra, D. (2015). Evaluatie van bestaande positieve psychologie apps - Positieve Psychologie en Technologie. Positieve Psychologie en Technologie - Essay.UTwente.

Groenewegen, A. (2021, 2 maart). BJ Fogg model uitgelegd. SUE Behavioural Design.

Gamification wat is het? En wat is de rol van motivatie binnen gamification? | oxida. (z.d.). Oxida.

Groot, J. (2020, 18 december). Wat is “Gamification”? Digital Rocks.

Fard, A. (z.d.). UX Gamification Concept: Principles and Tactics | Adam Fard Studio. Adam Fard UX Studio | UI UX Design for Startups & Leading Brands.

editor. (2020, 9 september). Color Psychology and App Design. Mobile App Development | Design | Marketing Magazine: Appedus. .

Coyle, A. (2018, 20 juni). Examining First Time Use - UX Collective. Medium.

Costa, C. D. (2020, 16 juni). 9 Microinteractions to Inspire Your Next Project - UX Planet. Medium.

Mathika, A. (2020, 8 juni). How to Use Microinteractions to Enhance UX and User Engagement. Hacker Noon.

https://www.crmsystemen.nl/crm-toepassing/wat-is-crm
https://trends.uxdesign.cc/
https://www.coosto.com/nl/blogs/5-voorspellingen-over-social-media-content-2021
https://onlinemarketingagency.nl/marketingtermen/loyaliteitsprogramma/
https://www.forcetalks.com/blog/top-10-forecasted-crm-trends-in-2021-salesforce/
https://innovatie-site.nl/soorten-innovatie/
https://www.avg.com/nl/signal/is-it-safe-to-log-in-with-facebook-or-google
https://support.google.com/google-ads/answer/6046977?hl=nl
https://www.toolshero.nl/project-management/moscow-methode/
https://www.marketingschool.nl/doelgroepanalyse/
https://www.ad.nl/werk/in-deze-europese-landen-verdien-je-gemiddeld-het-meest~ae1d5f1a/
https://businessam.be/eu-landen-geld-verdienen-exp-152961/
https://www.henkel.nl/merken-en-divisies#selectFilterByParameter=select_612630_36_Business_Areas_570794=Laundry en Home Care
https://surveyanyplace.com/nl/persoonlijkheidstest/
https://www.winmagpro.nl/waarom-we-facebook-toch-blijven-gebruiken
https://www.iphoned.nl/tips/facebook-inloggen-andere-sites/#:%7E:text=Inloggen met je Facebook%2Daccount scheelt veel tijd en wachtwoorden,stuk veiliger is%3A een wachtwoordmanager
https://digitaal.scp.nl/eenweekinkaart2/zorg-voor-het-huishouden-en-anderen/
https://www.ikzoekeenschoonmaakster.nl/blog/huis-schoonmaken/
https://spillmytea.com/een-schoonmaakrooster-maken-dat-echt-werkt/#:%7E:text=Een schoonmaakrooster.,dit passend op elkaar indelen
https://www.rd.nl/artikel/898196-nederlander-besteedt-steeds-minder-tijd-aan-het-huishouden
https://leukegeit.nl/5-tips-voor-huishoudelijke-uitstellers/
https://blog.kamernet.nl/blog/vies-studentenhuis-lees-hier-een-wetenschappelijke-uitleg-met-tips/
https://doi.org/10.1037/h0025589
https://www.dub.uu.nl/nl/achtergrond/studentenhuis-mag-best-een-beetje-smerig-zijn
https://leukegeit.nl/huishoudschema/
https://www.nrc.nl/nieuws/2019/11/28/wat-echt-vies-is-zie-je-toch-niet-a3981876
https://www.nu.nl/weekend/4564686/tips-lenteschoonmaak-grootste-fout-dweilen-met-warm-water.html
https://neemjetijd.nl/tijd-blog/een-huishouden-als-een-geoliede-machine/
https://books.google.nl/books?id=26ZyHq6I33gC&hl=nl&source=gbs_navlinks_s
https://doi.org/10.1007/s13170-014-0087-2
https://www.nu.nl/wonen/6037028/deze-plekken-in-huis-maak-je-waarschijnlijk-nooit-schoon.html
https://armadaclean.nl/hoe-bereik-je-lastige-plekken/
https://www.nvwa.nl/onderwerpen/hygienecodes-haccp
https://www.rivm.nl/hygienerichtlijnen/algemeen
https://trajectum.hu.nl/smerig/
https://www.milieucentraal.nl/huis-en-tuin/schoonmaken/schoonmaaktips/#:%7E:text=De belangrijkste richtlijnen voor milieuvriendelijk,bepaalde spuitbussen en glasreinigers) vermijden
https://www.milieuwijzer.nl/de-invloed-van-schoonmaakproducten-op-het-milieu/
https://www.ad.nl/wonen/ecologische-schoonmaakmiddelen-vaak-niet-zo-groen-als-je-denkt~a100ee5d/
https://www.maxvandaag.nl/sessies/themas/huis-tuin-hobby/schoonmaakmiddelen-een-aanslag-op-het-milieu-en-de-gezondheid-zo-gebruikt-u-ze-veilig/
https://www.consumentenbond.nl/online-kopen/reviews-op-websites
https://www.nu.nl/wonen/4794924/tips-grote-schoonmaak-grootste-fout-dweilen-met-warm-water.html
https://www.famme.nl/overzicht-schoonmaken-wanneer/3/
https://www.maxvandaag.nl/sessies/themas/huis-tuin-hobby/deze-manieren-van-schoonmaken-maken-uw-huis-niet-schoon-maar-vies/
https://www.badkamerxxl.nl/blog/je-badkamer-schoon-in-een-paar-stappen
https://leukegeit.nl/schoonmaakroutine/
https://nos.nl/artikel/2004187-minister-verschoon-vaatdoekje-iedere-dag.html
https://elkedagnieuw.nl/een-huishoudplanning-die-werkt/
https://www.smartstudentdeals.nl/blog/post/schoonmaakrooster-studentenhuis.html#:%7E:text=Een keuken die ontploft met,bierkratten en overal rondslingerende spullen.&text=Bij Smart Student Deals helpen,dat je studentenhuis leefbaar blijft
https://columnsbykari.com/2019/01/01/milieuvriendelijk-schoonmaken-wassen/
https://www.dvhn.nl/thema/ik_ben_bewust/Milieuvriendelijk-schoonmaken-18-simpele-tips-25387850.html
https://cleanmama.com/the-right-way-to-vacuum-5-steps-you-might-be-missing/
https://webloyaltycorporatecontent.s3.amazonaws.com/the-unfaithful-consumer-report-webloyalty_1457431881.pdf
https://nl.wikipedia.org/wiki/Merkentrouw#:%7E:text=Merkentrouw is het verschijnsel%2C dat,andere merken koopt of gebruikt
https://www.managementkennisbank.nl/crm/klantloyaliteit/
https://www.emerce.nl/research/hoe-ontrouw-consument
https://raidboxes.io/nl/blog/webdesign-development/webdesign-trends-2021/
https://www.emerce.nl/achtergrond/aantal-online-aankopen-nederland-gestegen-zeven-procent
https://www.emerce.nl/nieuws/online-winkelgedrag-verandert-door-coronavirus
https://www.dierickxleys.be/nl/studies/salesforce-com/
https://deredactie.nl/tips/de-7-principes-van-cialdini/
https://www.salesforce.com/nl/blog/2020/12/klantenbinding.html
https://derelatiemarketeers.nl/klantenbinding/#:%7E:text=Wat is klantenbinding%3F,binding die een klant ervaart
https://www.heuvelmarketing.com/blog/cialdini-principes-toegepast-op-online-marketing-zeven-voorbeelden
https://www.werf-en.nl/hoe-rituals-sollicitant-ambassadeur-probeert-maken/
https://blog.guapa.nl/klanten-overtuigen-met-sympathie-cialdini-overtuigingsprincipes/
https://www.frankwatching.com/archive/2016/09/08/meester-psycholoog-cialdini-introduceert-het-7de-beinvloedingsprincipe/
http://i277345.hera.fhict.nl/wordpress/2018/06/07/beinvloed-worden-cialdini/
https://www.yellowlab.nl/overtuigingsprincipes-van-cialdini/
https://www.comaxx.nl/blog/cialdini/
https://www.frankwatching.com/archive/2019/05/21/recruitment-zo-gebruik-je-cialdinis-beinvloedingsprincipes/
https://www.madia.nl/conversie-webshop-verhogen/
http://www.webdesign-gids.nl/wat_is_interactief#:%7E:text=Het web als interactief medium&text=Voor het gebruik van het,het gevolg van zijn handelen
https://mopinion.com/nl/4-tips-verbeteren-webdesigns-visual-feedback/#:%7E:text=Visual feedback%2C ook bekend als,aantekening (notitie) over achterlaat
https://cherry-communicatie.nl/blog/user-experience/
https://kahlowebsites.nl/waarom-is-meer-interactie-op-de-site-zo-belangrijk/
https://zelforganisatiefabriek.nl/disc-test/
https://www.buzzfeed.com/morgansloss1/identify-disney-princes-noses-quiz
https://envato.com/
https://www.coolblue.nl/vergelijken/796784/334974
https://thehappysoaps.com/product-categorie/bundels/
https://jerryrenson.be/kennisbank/is-user-generated-content-ugc-definitie-en-uitleg/
https://www.marketingfacts.nl/berichten/3-voorbeelden-van-succesvolle-user-generated-content-campagnes
https://falqon.nl/user-generated-content/
https://www.emerce.nl/best-practice/tien-tips-om-reviews-verzamelen#:%7E:text=Het is belangrijk mensen een,een review achter te laten
https://www.mpg.today/nieuws/de-waarde-van-content-merkcommunicatie-in-crisistijd/
https://www.frankwatching.com/archive/2019/10/31/merken-op-social-media-onderzoek/
https://www.joinclubhouse.com/event/xkOKZDGJ
https://www.trouw.nl/cultuur-media/waarom-is-de-app-clubhouse-ineens-zo-populair-en-hoe-zit-het-met-de-privacy~bae12c99/?referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com%2F
https://www.runnersworld.com/nl/nieuws/interessant/a29781865/strava-app-geschiedenis/
https://community.t-mobile.nl/overige-diensten-en-services-403/t-mobile-extra-niet-bereikbaar-uit-de-app-of-via-web-283868
https://www.ideamotive.co/blog/wow-your-users-with-these-ux-best-practices-for-mobile-design
https://www.runnersworld.com/nl/nieuws/interessant/a29781865/strava-app-geschiedenis/
https://www.onemorething.nl/2019/11/pokemon-go-ar-multiplayer-functie-buddy-adventure-2/
https://www.pokemon.com/nl/app/pokemon-go/
https://www.callofduty.com/blog?game=cod-mobile
https://zapier.com/blog/endowed-progress-effect/
https://www.goodreads.com/
https://www.interaction-design.org/literature/topics/progressive-disclosure#:%7E:text=Progressive disclosure is an interaction,overwhelmed by what they encounter
https://nl.wikipedia.org/wiki/Amazon_Kindle
https://nipto.app/en/
https://www.sweepy.app/
https://apps.apple.com/us/app/cleaning-schedule-pikapika/id1521863528
https://www.dirtfree.net/
http://ourhomeapp.com/
https://www.chorebuster.net/
https://www.pdffiller.com/jsfiller-desk11/?requestHash=f7e7510e7c5dddef8b4b60f105907a011483a3342faf7ae7dfbc620429f7562f&projectId=666673796#3aa473faee0e41e6a6203dc5af82064d
https://www.ikzoekeenschoonmaakster.nl/blog/schoonmaakschema/
https://www.bol.com/nl/p/planningwize-huishoudplanner-je-huishouden-op-orde-weekplanner-nederlandstalig/9300000000588249/?bltgh=lM-X9Bi8-D-So37ffqJKng.4_12.16.ProductTitle
https://speakmykidney.blogspot.com/2019/12/free-cod-points-credits-cod-mobile_87.html
https://uxdesign.cc/what-do-you-need-to-know-about-a-app-top-bar-748c575f6ae3
https://www.youtube.com/watch?v=igWWUGxbz5s
https://material-ui.com/components/text-fields/
https://uxplanet.org/ux-design-glossary-how-to-use-affordances-in-user-interfaces-393c8e9686e4
https://uxplanet.org/mobile-ux-design-key-principles-dee1a632f9e6
https://material.io/
http://bokardo.com/principles-of-user-interface-design/
https://medium.com/appdexa/the-rule-of-thumb-for-mobile-app-design-f41288c3ab52
https://medium.com/eightshapes-llc/cards-and-composability-in-design-systems-8845ecbee50e
http://essay.utwente.nl/68580/1/Zijlstra%2C D.N. - s1305239 %28verslag%29.pdf
https://suebehaviouraldesign.com/nl/bj-fogg-model-uitgelegd/
https://www.oxida.be/nl/nieuws/gamification-wat-is-het-en-wat-is-de-rol-van-motivatie-binnen-gamification
https://digitalrocks.eu/gamification/?gclid=Cj0KCQjwyZmEBhCpARIsALIzmnJetkHf65Z8tDzjpyKttP4kMot5M5R2MyE9Iol1MJ9iBrO1dSvsOFIaAqTCEALw_wcB
https://adamfard.com/blog/gamification
https://appedus.com/color-psychology-app-design/#:%7E:text=The colors used in an,from 62%25 to 90%25
https://uxdesign.cc/examining-first-time-use-4aea16bf7b3a
https://uxplanet.org/9-microinteractions-to-inspire-your-next-project-6ad953f6e80c
https://hackernoon.com/how-to-use-microinteractions-to-enhance-ux-and-user-engagement-mh683w6n