Deelvragen bij Fase 5 beantwoord

5. Hoe en in welk stadium kan ik mijn oplossing en prototypes het best voorleggen aan mijn stakeholders: opdrachtgever Wayne Parker Kent en klant van opdrachtgever, Henkel?

Gedurende mijn project heb ik regelmatig overlegd met Wayne Parker Kent omdat er cruciale onderdelen of richtingen veranderden binnen mijn project en ik er wel zeker van wilde zijn dat dit nog steeds voldoende bij de opdrachtgever paste. Na In de validatie en iteratie fase mijn 3e versie te hebben gepresenteerd aan Wayne Parker Kent, heb ik nog twee dooriteraties gemaakt aan de hand vooral input vanuit de doelgroep en om mijn product al zover mogelijk uitgewerkt te hebben om hierop tijd te kunnen besparen bij de daadwerkelijke uitwerking straks na het behalen van mijn diploma. Op donderdag 3 juni heb ik afgesproken met Wayne Parker Kent om de presentatie aan Henkel een week na mijn eigen eindpresentatie te doen, en hiervoor mijn productvideo en delen uit mijn eindpresentatie voor de studie te gebruiken. Ook stel ik een adviesrapport dat kan bijdragen aan het nog verder doorontwikkelen van de app voor een bredere doelgroep.

5.1. Welke logische vervolgstappen zijn er na het implementeren van mijn concept?

Om te beginnen zal de app aan de man moeten worden gebracht. Dit kan beginnen bij bestaande Ask Team Clean gebruikers middels een landingspagina op het live platform van diverse landen, daarvoor is het allicht handig om de app in diverse talen beschikbaar te stellen, dit is namelijk op het platform ook zo.

Daarnaast kan er gericht worden geadverteerd, er is uit mijn eerdere onderzoek gebleken dat er alleen in Nederland al zo'n 100 tot 1000 keer per maand wordt gezocht op diverse termen relevant aan 'schoonmaakrooster studenten'. Ook weet ik al dat hier weinig concurrentie in is, een advertentie zal dus niet duur zijn en kan maandelijks dus misschien wel tientallen nieuwe gebruikers opleveren.

Ook zijn er mogelijkheden om reclame te maken op de verpakkingen van schoonmaakmiddelen. Zo maakt Henkel wel vaker gebruik van wikkels om verpakkingen heen met daarop speciale aanbiedingen of een oproep om Ask Team Clean te bezoeken. Dit zou nu voor Team Clean Routine gedaan kunnen worden.

5.2. Hoe kan Henkel inspelen op die vervolgstappen om nog verder te voorzien in haar eigen (toekomstige) doelstellingen?

Wanneer de app staat en de aantallen gebruikers groeien, kan er een nieuw marktonderzoek worden uitgevoerd om te ontdekken hoe de app nog verder kan uitbreiden of verbeteren. Dit onderzoek kan gerichter worden uitgevoerd omdat gebruikers van Team Clean Routine een specifiekere groep zal omvatten dan gebruikers van Ask Team Clean. Het is dan een extra mogelijkheid om gebruikers van Ask Team Clean wel te vragen om hun input voor uitbreidingen van de app.

Een grote doelstelling van Henkel is om de meest milieuvriendelijke aanbieder van schoonmaakmiddelen (en andere producten) te worden. Ik heb hier geprobeerd een start in te maken met de groene Moments Box in mijn Team Clean Routine applicatie, en door op verschillende plekken in de app te vertellen hoe een bepaalde taak milieuvriendelijker kan. Het lijkt me leuk om samen met Wayne Parker Kent en Henkel verder te brainstormen en te werken aan het informeren en activeren van gebruikers van de app en ook van het platform om zelf milieuvriendelijker aan de slag te gaan. Henkel heeft tenslotte een enorm bereik en kan dus ook grote impact maken.