Afstudeerproject Abigaél
  • Ask Team Clean | Cleaning Schedule Generator
  • Introductie
    • Inleiding
    • Projectplanning en logboek
  • Design Brief
    • ℹ️ Introductie
    • 🤓Persoonlijke focus
    • ⚠️ Probleemstelling
    • 🎯Designchallenge en deelvragen
    • 🗓️ Projectplanning per fase
    • 💡Complexiteit en productvisie
  • Design Challenge
  • Krabbels
  • Fase 1 - Definitie
    • Doelgroep mapping uit marktonderzoek
    • Survey en Context Mapping
    • Persona's en Scenario's
    • Stakeholdermap
    • Programma van Eisen
    • Deelvragen bij Fase 1 beantwoord
  • FASE 2 - exploratie
    • Literature Study: Schoonmaken
    • Literature Study: Klantenbinding
    • Literature Study: Online Interactie
    • Benchmark Creation
    • Good, Bad & Best Practices
    • User Flows
    • Deelvragen bij Fase 2 beantwoord
  • Fase 3 - ideatie
  • Concepten
    • Concept 1: Generator tool voor desktop
    • Concept 2: Schoonmaakschema generator app
    • Concept 3: Het ATC platform in een app
    • Expert Review
  • Interviews
  • Proof of concept
  • Feedback Frenzy
  • Requirements Check op concepten (MoSCoW)
  • Inspiration Wall
  • Deelvragen bij Fase 3 beantwoord
  • Fase 4 - concepting
  • User Stories
  • Focusgroup & Co-creation
  • Design Patterns
  • Design Principes
  • Stylesheet
  • Definitief concept
  • Programma van Eisen check op concept
  • Fase 5 - validatie & iteratie
    • Prototype V1
    • Tests V1
      • User Review V0.5 | Ruggero
      • Peer Review V1 | Folkert-Jan
      • Usability Test V1 | Peet
    • Iteratie > Prototype V2
    • Design Patterns 2
    • Tests V2 en V2.5
      • Usability Test V2 | Esmée
      • Usability Test V2 | Michelle
      • Iteraties naar Prototype V2.5
      • Design Expert Test V2.5 | Anouk
      • Design Expert Review V2.5 | Joop
    • Iteratie > Prototype V3
    • Product Quality Review - Wayne Parker Kent
    • Design Patterns 3
    • Iteratie > Prototype V4
    • Tests V4
      • Usability Test V4 | Ruggero & Daan
      • Usability Test V4 | Tim
    • Deelvragen bij Fase 5 beantwoord
  • fase 6 - evaluatie
  • Definitief Prototype
  • Validatie Definitief Prototype
  • Adviesrapport / Aanbevelingen
  • Conclusie
  • Eindoplevering
    • Design Rationale
    • Eindproduct
    • Reflectie
  • Bijlage
    • Bronnen
    • Bouwstenen
      • De verschillende projectfases
      • Workshops
      • SLC Sessie 14/04
Powered by GitBook
On this page
  • Dit is er nieuw
  • Een 'sister brand'
  • Chore history
  • Notificaties instellen
  • Meer paden naar ATC
  • Meer progressie
  • Powered by Henkel
  • Alle feedback op een rij
  • Daan & Matt:
  • Anouk:
  • Joop:
  1. Fase 5 - validatie & iteratie

Iteratie > Prototype V4

PreviousDesign Patterns 3NextTests V4

Last updated 3 years ago

Link naar werkend Prototype V4:

Dit is er nieuw

✔ Nieuwe naam en logo: 'Team Clean Routine' (sisterbrand bij deze gecreëerd vanuit WPK) ✔ Powered by Henkel (voor vertrouwen) ✔ Stappen genummerd in schedule setup (vanuit Joop) ✔ Onboarding heet nu Tutorial video en bevat wat extra stappen (Joop, WPK, nieuwe schermen) ✔ Voltooide taken mapje en overzicht ✔ Voltooide taken terughalen met swipe left (Anouk mapje, Michelle gesture) ✔ Links naar ATC platform in taak detailpagina's voor groter bereik ATC en bieden van extra hulpcontent aan app gebruikers (vanuit WPK) ✔ Notificaties instellen in settings (belangrijk vanuit doelgroep onderzoek)

Een 'sister brand'

Na mijn 3e versie te hebben voorgelegd aan Wayne Parker Kent, is besloten dat er voor dit concept een 'sisterbrand' van Ask Team Clean mag worden opgericht. Dit moet herkenbaar zijn en aansluiten bij zowel 'Ask Team Clean' als mijn 'Clean Routine' app. Na fysiek overleg en digitaal wat opties te hebben geleverd en besproken, is de keuze gevallen op 'Team Clean Routine' met bijbehorend logo.

Chore history

Notificaties instellen

Meer paden naar ATC

Meer progressie

Powered by Henkel

Alle feedback op een rij

Daan & Matt:

Anouk:

Joop:

Uit de kwam naar voren dat taken misschien ook wel moeten kunnen worden teruggehaald. Daarom heb ik de 'chore history' in het leven geroepen. Dit kaartje linkt naar een tab in het account van de gebruiker waar de gebruiker zijn/haar history kan bekijken en taken kan terugzetten wanneer deze bijvoorbeeld perongeluk zijn afgevinkt en de gebruiker deze wil terugzetten om de uitleg van de taak nog eens te bekijken en deze vervolgens echt uit te voeren.

In een eerdere , noemde zij dat de gesture die ik gebruik voor het afvinken van taken (swipen naar rechts) ook ruimte laat voor een optie onder swipen naar links, deze suggestie heb ik eerder niet nodig gehad, maar heb ik nu gebruikt voor het terugplaatsen van taken.

Al vroeg in mijn onderzoek werd duidelijk dat notificaties en reminders een belangrijk onderdeel zijn van mijn app, wil deze succesvol worden. Toch heb ik dit onderdeel lang uitgesteld omdat het voor de tests niet zoveel uitmaakte en ik niet voldoende patterns had verzameld nog. Voor prototype versie 4 heb ik hier juist op gefocust en de meeste tijd in gestoken. Ik heb de bekende toggle gebruikt om functies in- en uit te schakelen, en deze in dezelfde stijl als de andere knoppen in de app gemaakt. Voor het kiezen van dagen en een tijdstip heb ik zowel Google Material Design weer als voorbeeld genomen, als dat ik naar de wekker settings van een Android en een Apple device heb gekeken. Hier is een goede combinatie uit gekomen die ik bij nog zal valideren en aanpassen indien nodig.

Matthijs en Daan noemde in de dat een extra knop op de taak detailpagina naar het Ask Team Clean live platform een goede toevoeging zou zijn omdat gebruikers vanuit daar misschien wel meer vragen hebben over schoonmaak onderwerpen en dan direct met één druk op de knop de juiste informatie kunnen vinden en tegelijk gebruik maken van het al bestaande platform. Voor nu heb ik dit zo ontworpen dat de gebruiker op de homepage van het ATC platform terecht komt en hier zijn/haar vraag meteen kan in typen, omdat de oplossing makkelijk en snel implementeer moet zijn voor Henkel. Matthijs en Daan spraken echter van een speciale landingspagina voor ieder schoonmaak onderwerp in de app, wat een supergaaf plan is voor in de toekomst, maar nu even out of scope (en ook buiten mijn app om). Voor een kleine recap van dit puntje bekijk onderstaande video van de nog eens. Deze start op punt vanaf waar dit besproken werd.

In mijn Design Expert Review met Joop kwamen dingen ter sprake als 'worden die achievement badges gekleurd wanneer ze unlocked zijn?' wat voor mij voor zich sprak omdat ik ze eerst gekleurd vorm had gegeven en aan de hand van een pas grijs heb gemaakt om progressie duidelijker te maken. Goed punt natuurlijk dat anderen dit niet meer zien als ik het gebruik van de app weergeef als een 'first time use experience'. Daarom is het nu zo dat na het doorlopen van de onboarding en dus het genereren van een nieuw schema, er meteen een sprongetje wordt gemaakt na enkele maanden van app gebruik. Dit veranderd in de rest van de app een hoop namelijk. Zo kon ik meteen aanpakken dat de statistieken op de score pagina er beter uitzien, iets wat en . Ook heb ik hieraan toegevoegd dat de jaarweergave van het gehele team en ook per persoon kan worden bekeken. En maakt dit de progressie op shop item detailpagina's ook meteen visueler, zoals werd voorgesteld in meerdere tests.

Ondanks dat het een hele kleine aanpassing is, is deze belangrijk vanuit opdrachtgever en belanghebbende organisatie. Henkel als hoofdmerk achter Ask Team Clean en nu ook achter Team Clean Routine, wekt vertrouwen op en zoals Matthijs dit verwoorde in de : "Het kan voor gebruikers wel fijn zijn om te weten dat er niet een shady Russische organisatie met hun gegevens aan de haal gaat, wanneer ze de app gewoon uit de app store downloaden in plaats van er via Ask Team Clean of Henkel bij terecht te komen. Een Henkel logo'tje op de schermen tot en met dat de gebruiker ingelogd is kan zorgen voor extra vertrouwen".

Duidelijk maken dat de een video betreft.

ATC knop toevoegen aan video.

Puntentotaal toevoegen bovenin shop, .

Visueel maken hoeveel punten nog nodig zijn voor een product, .

Mapje met voltooide taken overwegen toe te voegen en terugzetten mogelijk maken > swipe links zoals zei (?)

Design Expert Review met Anouk
user test met Michelle
Tests V4
Product Quality Review
Product Quality Review
User Test met Peet
Folkert noemde in een Peer Review
Joop ook in de Design Expert Review
Product Quality Review
Onboarding
Onboarding
eerder genoemd ook
eerder genoemd ook
Michelle
https://xd.adobe.com/view/9015f99d-a372-4788-863f-654e149ecd26-c546/?hints=off
Het Team Clean Routine logo
Enkele screenshots uit mijn Prototype V4 waarop de Chore History card, overzichtspagina en gesture staan.
Enkele screenshots van de settings > notifications flow
Het pad van een chore-detailpagina naar het live ATC platform
Een langduriger gebruik zorgt voor verschillende veranderingen door de hele app heen
De shopknop op shop item detail pagina's is tevens de progressie indicator
De 'Powered by Henkel' additie op enkele schermen voorafgaand aan- en tijdens het inloggen