Iteratie > Prototype V4
Last updated
Last updated
Link naar werkend Prototype V4: https://xd.adobe.com/view/9015f99d-a372-4788-863f-654e149ecd26-c546/?hints=off
✔ Nieuwe naam en logo: 'Team Clean Routine' (sisterbrand bij deze gecreëerd vanuit WPK) ✔ Powered by Henkel (voor vertrouwen) ✔ Stappen genummerd in schedule setup (vanuit Joop) ✔ Onboarding heet nu Tutorial video en bevat wat extra stappen (Joop, WPK, nieuwe schermen) ✔ Voltooide taken mapje en overzicht ✔ Voltooide taken terughalen met swipe left (Anouk mapje, Michelle gesture) ✔ Links naar ATC platform in taak detailpagina's voor groter bereik ATC en bieden van extra hulpcontent aan app gebruikers (vanuit WPK) ✔ Notificaties instellen in settings (belangrijk vanuit doelgroep onderzoek)
Na mijn 3e versie te hebben voorgelegd aan Wayne Parker Kent, is besloten dat er voor dit concept een 'sisterbrand' van Ask Team Clean mag worden opgericht. Dit moet herkenbaar zijn en aansluiten bij zowel 'Ask Team Clean' als mijn 'Clean Routine' app. Na fysiek overleg en digitaal wat opties te hebben geleverd en besproken, is de keuze gevallen op 'Team Clean Routine' met bijbehorend logo.
Uit de Design Expert Review met Anouk kwam naar voren dat taken misschien ook wel moeten kunnen worden teruggehaald. Daarom heb ik de 'chore history' in het leven geroepen. Dit kaartje linkt naar een tab in het account van de gebruiker waar de gebruiker zijn/haar history kan bekijken en taken kan terugzetten wanneer deze bijvoorbeeld perongeluk zijn afgevinkt en de gebruiker deze wil terugzetten om de uitleg van de taak nog eens te bekijken en deze vervolgens echt uit te voeren.
In een eerdere user test met Michelle, noemde zij dat de gesture die ik gebruik voor het afvinken van taken (swipen naar rechts) ook ruimte laat voor een optie onder swipen naar links, deze suggestie heb ik eerder niet nodig gehad, maar heb ik nu gebruikt voor het terugplaatsen van taken.
Al vroeg in mijn onderzoek werd duidelijk dat notificaties en reminders een belangrijk onderdeel zijn van mijn app, wil deze succesvol worden. Toch heb ik dit onderdeel lang uitgesteld omdat het voor de tests niet zoveel uitmaakte en ik niet voldoende patterns had verzameld nog. Voor prototype versie 4 heb ik hier juist op gefocust en de meeste tijd in gestoken. Ik heb de bekende toggle gebruikt om functies in- en uit te schakelen, en deze in dezelfde stijl als de andere knoppen in de app gemaakt. Voor het kiezen van dagen en een tijdstip heb ik zowel Google Material Design weer als voorbeeld genomen, als dat ik naar de wekker settings van een Android en een Apple device heb gekeken. Hier is een goede combinatie uit gekomen die ik bij Tests V4 nog zal valideren en aanpassen indien nodig.
Matthijs en Daan noemde in de Product Quality Review dat een extra knop op de taak detailpagina naar het Ask Team Clean live platform een goede toevoeging zou zijn omdat gebruikers vanuit daar misschien wel meer vragen hebben over schoonmaak onderwerpen en dan direct met één druk op de knop de juiste informatie kunnen vinden en tegelijk gebruik maken van het al bestaande platform. Voor nu heb ik dit zo ontworpen dat de gebruiker op de homepage van het ATC platform terecht komt en hier zijn/haar vraag meteen kan in typen, omdat de oplossing makkelijk en snel implementeer moet zijn voor Henkel. Matthijs en Daan spraken echter van een speciale landingspagina voor ieder schoonmaak onderwerp in de app, wat een supergaaf plan is voor in de toekomst, maar nu even out of scope (en ook buiten mijn app om). Voor een kleine recap van dit puntje bekijk onderstaande video van de Product Quality Review nog eens. Deze start op punt vanaf waar dit besproken werd.
In mijn Design Expert Review met Joop kwamen dingen ter sprake als 'worden die achievement badges gekleurd wanneer ze unlocked zijn?' wat voor mij voor zich sprak omdat ik ze eerst gekleurd vorm had gegeven en aan de hand van een User Test met Peet pas grijs heb gemaakt om progressie duidelijker te maken. Goed punt natuurlijk dat anderen dit niet meer zien als ik het gebruik van de app weergeef als een 'first time use experience'. Daarom is het nu zo dat na het doorlopen van de onboarding en dus het genereren van een nieuw schema, er meteen een sprongetje wordt gemaakt na enkele maanden van app gebruik. Dit veranderd in de rest van de app een hoop namelijk. Zo kon ik meteen aanpakken dat de statistieken op de score pagina er beter uitzien, iets wat Folkert noemde in een Peer Review en Joop ook in de Design Expert Review. Ook heb ik hieraan toegevoegd dat de jaarweergave van het gehele team en ook per persoon kan worden bekeken. En maakt dit de progressie op shop item detailpagina's ook meteen visueler, zoals werd voorgesteld in meerdere tests.
Ondanks dat het een hele kleine aanpassing is, is deze belangrijk vanuit opdrachtgever en belanghebbende organisatie. Henkel als hoofdmerk achter Ask Team Clean en nu ook achter Team Clean Routine, wekt vertrouwen op en zoals Matthijs dit verwoorde in de Product Quality Review: "Het kan voor gebruikers wel fijn zijn om te weten dat er niet een shady Russische organisatie met hun gegevens aan de haal gaat, wanneer ze de app gewoon uit de app store downloaden in plaats van er via Ask Team Clean of Henkel bij terecht te komen. Een Henkel logo'tje op de schermen tot en met dat de gebruiker ingelogd is kan zorgen voor extra vertrouwen".
